各店学习心得
(个旧店)
今天学习的内容比较丰富,首先我们一起学习了《茶经》上的茶叶的起源和演变,根据植物学家研究分析,茶树起源至今已有6000万年至7000万年历史了,我国是茶和茶文化的发祥地,也是最早确立“茶”字的字形、字音和字义的国家。西南片区是世界上最早发现野生茶树也是野生大茶树最多最集中的地区。茶叶在每个朝代都有不同的发展和地位,历经时间的洗礼,茶叶发展至今已成为了人们生活的一部分,它也成为了一门专业的学科。
作为 一个合格的赏心人,随时都要保持着“不达目的不死心”的销售心态,竭尽全力的向每一位顾客销售,像狼一样,瞄准目标,大胆出击!
接下来我们一起学习了店长的考试资料,重新规范了收银台区域的卫生和杂务的摆放。
最后的时间共同讨论了恩施玉露的品质特征及销售技巧,着重学习了恩施玉露区别于其它绿茶的特性,根据它的加工工艺和所含的营养物质去重点销售。
(酒都店)
今天学习了茶的起源和演变,大量的历史资料和近代调查研究材料,不仅能够确认中国是茶树的原产地,而且已经明确中国的西南地区,包括云南、贵州、四川是茶树原产地的中心。我国的茶区辽阔,茶树不断发生演化,茶树资源十分丰富。
孔店讲的销售野心膨胀的重要性,就像其说的我们做销售的一定要不达目的不死心,一定要有“狼性血统”,遇到目标一定要把自己内心的兽性激发出来,主动牵着客人的鼻子走,我们的团队就是狼群,团结一起把业绩做的更好!
更衣室和办公室的整理,还是要平时多注意,养成好的习惯,每天做好值班经理检查一下就好了。
恩施玉露的介绍及销售技巧,也是平时所积累的知识,其相关的资料在《茶经》上确切记载,再加上销售,个人的平时语言结合上,及团队的合作一定会促使每一单都销售的完美。
每周三的学习内容更加深了我们的印象,使我们学习到更多有用的知识,学的更加牢固。
(莱茵店)
每次学习都会有不同的收获,这让我感觉自己一直都在进步,而不是像有些工作那样,每天都按部就班。虽然今天天气不怎么好,但这丝毫不影响我们学习的热情,我们今天在梁店的带领下学习的,主要学习了茶树的起源与演变、以及销售膨胀野心的重要性、这个月店长考试的要点等。
这次学习自己还是有很多感触的,特别是孔令婕孔店长写的关于销售野心膨胀的重要性,自己觉得写得很好,对我们这些新员工来说很实用,也很有鼓励作用。字里行间都透露出孔店对销售自己的认识以及在写这篇文章上下的功夫,这都是她的经验之谈,梁店每读一句,我就会想,我们在销售过程中是不是这样做的,而后又想自己以后要怎么做才会销售得更好,就像孔店文章中写的那样。
我们还学了7月3日店长考试的要点,昨天我还跟同事开玩笑说店长的考试好简单,就是判断题,不过说实话,店长的考试就比我们的高一个台阶,他们的题都很灵活,而且就是要站在店长的角度去答。因为昨天自己在看这些题的时候也就大致看了一下,虽然没有做,但自己心中还是有一个答案的,但是今天看了参考答案之后,我才发现自己完全是站在员工的角度去想那些问题的。所以有句话就叫“站得高,看得远”,你只有把自己的眼光放到一定的高度,你对事情的看法、想法也自然就在那个高度上。而且学习了店长考试的要点之后,也会更懂店长的辛苦了,店长要做的事情远远比我们做的多得多,所以以后我们都要好好配合店长,把自己那个店做好!
宜宾莱茵店:陈萍萍
(昭通总店)
今天,我们学习了7月3日店长考试要点,里面总共有15点。虽然只是短短的15点却让我能够真正的换位思考,站在店长的角度去考虑问题。虽然我现在只是一个普通员工,但是教会了我作为一个领导人应如何对待和自己一起奋斗的员工。接着我们又学习了销售野心膨胀的重要性,销售的确是要有狼的野心,也明白了个旧店的业绩能够做的那么好是因为她们野心的膨胀,这些都是我们要去学习的。在次我们又学习了办公室更衣室的整理,虽然平时我们都在整理,但是很多细节都没有注意到,今后的整理中我们会更加的注重细节。
(昭通精品店)
每个人都在抱怨赏心“贵”!但为什么就有顾客偏偏在那数十家当中唯独选中我们“赏心”?就说明我们在他们的心目中存在着不同程度的价值,这个就是我们的优势!我要针对这种优势来进行无限延伸、除了给他们创造价格惊喜外、还要给他们创造价值惊喜!
须具备“狼性血统”、当我们发现猎物目标的时候,一定要把自己内心的兽性激发出来,要为自己塑造绝对优势的主导性。正所谓,心有多大舞台就有多大,撑死胆大的饿死胆小的!你一心想吃肥羊、你就一定会捕到肥羊;如果你觉得区区几只小兔就能满足自己、那么你一辈子也只能学会捕捉小兔子的本领!要吃饱、还是要吃好,完全是取决于自己的野心!
(南岸店)
一 :茶树的起源及演变
二 :详述销售野心膨胀的重要性
三 :7月3日店长考试要点
四 :更衣室、办公室的整理
五 :恩施玉露的品质特征及销售技巧。
其实我们每周都在学习,学习各个方面的知识,这为的是什么!
要的是我们增加自我知识面积和提神自我的语言魅力,我们要做好一个茶艺师,做好一个销售人员,那么 每周的学习是必不可少的
我们要销售一件产品,首要的当然是要了解它的基本特征,但是 如果要顾客对你所销售的产品难以忘怀, 非买不可, 那么就得下一翻功夫
所以 现在我们要有明确的目标,开阔自己的知识面,将知识灵活的运用在实际工作中,将茶与销售完美的结合在一起。
韩晨曦
(蒙自店)
今天的学习内容有:
1、茶树的起源及演变(茶经);
2、详述销售野心膨胀的重要性;
3、7月3日店长考试要点;
4、更衣室、办公室的整理;
5、恩施玉露的品质特征及销售技巧。
今天的学习内容对我们很有启发,首先,阅读《茶经》关于茶树起源以及演变的知识使得我们对中国古老的茶树历史有了一定的认识。
接下来廖店长带领我们学习7月3日的店长考试内容,让我懂得了店长在带领我们的时候需要付出怎样的辛劳与智慧,拉近了店长与员工的距离,促进我们彼此了解,我们互相尊重,才会有更好的发展。
再次,学习办公室的整理,我们懂得了怎样利用有限的空间来发挥最大的作用,学会了节省空间,为公司节省资源,从而收获更多的利益。
最后,学习恩施玉露相关知识、销售野心膨胀的重要性,这提高了我们的茶艺知识以及销售技巧。
蒙自店
沈崇艳