2012年8月1日 各店
学习心得
【个旧店学习心得】
一、这次学习很好《中国24节气表》让我们大家都好奇，所以学习时也更加热真和互动。
二、7月25日试卷学习能复习茶文化知识，反复学习自己的错误问题，这样才能记住失败，面对失败，总能走向成功。
三、郑主管的《心在哪里，收获就在哪里》是一种心理的学习，也是人生的哲理，只有内心真正的去体会它，去模拟
它。定能收获丰盛的果实。
四、好久没那么开怀的笑过了，大家一起在雨天冲洗店门外卷帘门，小小的门口，6个小小的身躯在舞动，好似欢喜。
五、《电脑收银》练习是最实在的，金钱是不容放错的地方，这学习不仅仅是带动新员工学习收银，还是检验大家对工
作的认真，对自己的严格要求程度。
2012.8.1
值班经理：赵一婵
【昭通精品店
学习心得】
今天余经理带我们学习了《茶经》上的理论知识，说实话不是通过这次的学习对茶的生长是一无所知，所以只有我们不断的学习才会让不断的进步！然后学习了郑主管的《心在哪里，收获就在哪里》是的 只要用心了，没有什么学不好的！然后看了一下店门口的卫生是否干净，也要把死角打扫的处理好!
昭通精品店
2012年8月1号
【蒙自店学习心得】
今天的学习内容有：《茶经》关于茶树的生理特性；中国二十四节气表；心在哪里，收获就在哪里；检查店内卷帘门卫生及店门口卫生是否符合卫生标准；练习收银。
首先，在廖督导带领下，我们学习《茶经》中茶树生理特性的内容；其次，廖督导给我们讲解中国二十四节气以及二十四节气的具体日期；再次，我们学习《心在哪里，收获就在哪里》一文；接下来施主管带领我们所有同事练习收银，她提示商品名，我们打出价格以及小票，又温习了一遍收银工作，学习了以前不知道的知识。最后，廖督导教我们新员工如何发行卡、如何修改密码、如何回收卡以及如何充值，我们又学会了新的东西。
【酒都店学习心得】
今天的学习让我感受到知识的无止尽，知识是学不完的，所谓“活到老学到老”的箴言是很有道理的，茶艺知识，茶艺实践，收银工作，销售知识，泡茶技术等等知识还有待我们继续学习。销售是我们茶艺师的头等大事，今后的工作中最亟待提高的是我们的销售。
心在哪里收获就在哪里，做喜欢的工作，对待工作一定要感兴趣，有兴趣才能做的长久，喜欢你就越想了解的更多，更加珍惜这份工作。应该说来到赏心的人都是对茶艺比较感兴趣的，就算刚开始不感兴趣慢慢接触下来你肯定会有兴趣的，一个稀缺的职业，优雅而美丽，又能学习更多茶艺，和客人交流中又能学习到成功人士的经验和为人处世，这么美好的职业怎么能不收获东西呢。
每个月的考试卷都检测到我们每一个人的不足，学习的东西有没有消化吸收，这对于我们也是一个成长的过程
今天学习完了大家一起动手调整了商品，练习了收银打单。每一次学习都会有不同的收获，心在哪里收获就在哪里！
总店学习心得
学习是一种持续渐渐的东西，可能会觉得周而复始的学习是件繁琐的事情，但是就像朕主管所说的： 心在哪里，收获就在哪里。即使是相同的东西，但是能体会到不同的感觉。其实呢接触茶艺师的这段时间来，适时而应确实是茶艺师所要学会的，将中国古典的这些东西不断学习不断应用你会觉得自己的身心也会随之得到一种什华。用真心去跟同事相处，用诚心换取客户的信赖。坚持坚持在坚持，你就会看到希望。
【莱茵店学习心得】
今天在梁总督的指导下我们店内的物品进行了彻底的调整，通过对物品调整的过程，使我们店内的陈列焕然一新，换来的是一种新的气氛和心情，让顾客觉得我们店内的物品在不断的更新，更加的青睐我们的商品。
同时，通过这次的调货我们学到了很多。知道了陈列商品应该遵守“显而易见”“重点突出”的原则，将这段时间热销的商品或较突出的商品放在顾客最容易看到的地方，这样很利于此商品的销售，也会很有效的防治货物冷滞。我们在整理过程中也发现了很多货物没有标价，我们会查明其价格，然后打上价格，做到明码标价，让顾客更加信任。同时这也是一次大清除把一些卫生死角打扫干净。我们的摆列风格也会不断的改变，使其丰富饱满关联陈列使其明了。
货物的调动不仅会使店面更加的富有生机，同时也会带来更多意外的回应。
莱茵店2012年8月1日
莲紫燕
【凤凰店学习心得】
这次学习让我感触最深的便是“心在哪里，收获就在哪里”。
认真只能做对事，用心才能做好。俗话说尽心尽力，当你想要把这件事做得完美做得精彩，只有全心全力的投入进去，没有百分的付出，成果也不会那么完美。
种什么种子，得什么果实，有心的人和无心的人，有准备的人和没准备的人，相差是会越来越远。当我想要取得怎样的成果，一定要相应付出多少的汗水，天上没有掉馅饼，所以的一切只有用心努力才会收获，不仅要做对还要做好，只有充分的准备与用心才会使得结果如意。相信自己，相信可以，相信心。
